TGS France présente son rapport RSE 2024
Chez TGS France, nous croyons que notre réussite se mesure non seulement par nos performances économiques, mais aussi par notre impact positif sur la société et l'environnement. Notre rapport RSE 2024 illustre notre détermination à relever les défis actuels et à construire un avenir meilleur pour tous.
Notre Vision
Nous nous engageons à créer de la valeur durable pour nos clients, nos collaborateurs et l'ensemble de nos parties prenantes. Notre ambition est de transformer nos pratiques pour répondre aux enjeux climatiques, sociaux et économiques, tout en favorisant une culture inclusive et responsable.
Notre troisième rapport RSE met en lumière les actions significatives mises en place en 2024 et l’engagement fort de l’ensemble des équipes. Sur l’année, nous avons continué à structurer notre démarche et à déployer des actions concrètes en réponse à nos 5 ambitions.
Nos principales actions RSE sur 2024
Découvrez nos engagements et actions ayant marqués l’année 2024 pour un avenir durable et responsable.
Développer la singularité et le bien-être de chacun au service d’un collectif pluriel et responsable
Nous croyons fermement que la performance de l'entreprise repose sur l'épanouissement de nos collaborateurs. Notre politique RH se concentre sur le développement des compétences, l'amélioration des conditions de travail et la promotion de l'inclusion.
Résultats 2024 :
- Création de "Parcours d’Avenir", le CFA de TGS France, avec 9 apprentis formés.
- Mise en place d'un service d’assistance sociale utilisé par 26 collaborateurs en 5 mois.
- Bilan de la fin de la convention Handicap Agefiph et du 3ème anniversaire de notre Mission Handicap
Favoriser l'éthique, la transparence et la responsabilité en communiquant sur nos valeurs, en fixant des objectifs ambitieux et en impliquant activement nos parties prenantes
Nous nous engageons à instaurer une culture éthique au sein de toutes nos activités, en communiquant sur nos valeurs et en impliquant nos parties prenantes.
Résultats 2024 :
- Publication de notre charte éthique.
- Création d'un comité éthique dédié et mise à disposition d’une ligne d’alerte.
- Sensibilisation continue aux cyber-attaques, permettant d’identifier correctement 50% des tentatives d’hameçonnage.
Faire vivre une expérience client réussie, créatrice de valeur et génératrice de confiance
Nous plaçons l'expérience client au cœur de notre démarche RSE, en optimisant chaque étape du parcours client grâce à l'écoute active, la digitalisation et l'innovation.
Résultats 2024 :
- Certifications durables pour 12 conseillers de TGS France Patrimoine obtenant la certification AMF finance durable et 3 commissaires aux compte accrédités pour certifier les données extra-financière de nos clients
- Nouvelle saison du Club TGS France axée sur la RSE, avec plus de 1 750 participants.
- Amélioration continue de la satisfaction client, avec un taux de recommandation de 90%.
Réduire notre impact environnemental
Nous visons une réduction de 20% de nos émissions de CO2 d'ici 2026, en sensibilisant nos collaborateurs, en optimisant nos déplacements professionnels et notre consommation énergétique.
Résultats 2024 :
- Déploiement de Karos, une plateforme de covoiturage, ayant permis d'économiser 5 148 kg eq CO2.
- Amélioration de l’efficacité énergétique de nos nouvelles agences et rénovations.
Contribuer au développement durable de nos territoires
Avec une centaine d’agences de proximité, nous favorisons l'entrepreneuriat, renforçons l'inclusion et contribuons au développement durable des régions.
Résultats 2024 :
- Formation d'un réseau de 80 ambassadeurs locaux et déploiement de 101 actions en agences.
- Mobilisation de 95 étudiants à travers notre challenge Pitch2Days axé sur des projets entrepreneuriaux en RSE..
- Collecte de fonds pour la lutte contre les cancers masculins, avec 3 025€ reversés aux antennes locales de la Ligue.
Consultez notre rapport RSE 2024
Vous souhaitez en savoir plus sur les actions menées par le groupe TGS France ? Découvrez le détail de nos actions et de nos engagements dans notre rapport RSE 2024.