Comment protéger votre entreprise face aux appels et SMS frauduleux ?
Depuis plusieurs mois, nous constatons une recrudescence d’appels et de SMS frauduleux visant les entreprises, leurs dirigeants et leurs collaborateurs. Ces escroqueries, appelées aussi phishing téléphonique, visent à soutirer des informations sensibles ou de l’argent en usurpant l’identité d’une entité ou d’une personne de confiance. Face à cette menace, TGS France vous donne ses conseils pour éviter ces arnaques téléphoniques et sécuriser vos données sensibles.
Tentatives de fraudes téléphoniques : les entreprises sont directement visées
Les fraudeurs ciblent aussi bien les TPE, PME que les grandes structures. Face à ce risque croissant, il est essentiel pour tout employeur de sensibiliser ses équipes et de mettre en place des procédures simples pour éviter de tomber dans le piège.
Comment opèrent les fraudeurs ?
Les cybercriminels utilisent principalement la technique du spoofing : le numéro affiché sur votre téléphone semble légitime (celui d’un interlocuteur connu, d’un conseiller ou d’un organisme public), mais il est en réalité falsifié.
Prêtez aussi attention aux signes suivants :
- Un ton urgent et insistant, souvent présenté comme confidentiel.
- Une demande inhabituelle et souvent liée à une transaction d’argent ou des données sensibles (virement immédiat, transfert d’argent, transmission d’un code ou d’identifiants.)
Exemples concrets d’arnaques par téléphone :
- « Bonjour, je suis votre conseiller bancaire. Nous avons détecté une opération suspecte. Pour sécuriser votre compte, j’ai besoin de vos codes d’accès. »
- « Bonjour, je travaille avec votre expert-comptable. Il me faut valider une opération de trésorerie urgente, merci de m’envoyer le virement. »
Quels sont les risques pour votre entreprise ?
Les conséquences de ces escroqueries peuvent être lourdes :
- Perte financière directe (virement frauduleux, achat non autorisé).
- Compromission de données sensibles (identifiants, informations RH, accès informatiques).
- Atteinte à l’image de l’entreprise auprès des clients.
Une simple erreur peut vous coûter cher d’où l’importance d’une vigilance collective face aux fraudes téléphoniques.
Adoptez les bons réflexes pour renforcer votre cybersécurité
Afin de sécuriser vos données, adoptez et diffusez largement auprès de vos équipes ces bonnes pratiques :
- Ne transmettez jamais de mot de passe, code ou information confidentielle par téléphone, mail ou SMS.
- Ne réalisez aucun virement ou transfert d’argent sur simple demande orale, même si le numéro semble familier.
- En cas de doute, raccrochez immédiatement puis rappelez la personne ou l’entreprise concernée via son numéro officiel.
Face à la multiplication des tentatives de fraudes, vous souhaitez réaliser un audit cybersécurité de votre entreprise, sensibiliser vos équipes et vous équiper d'outils sécurisés ? Nos experts en cybersécurité accompagnent les entreprises dans la formation, la mise en place de procédures et de solutions adaptées afin de limiter les risques cyber.
