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Transformation numérique : quels sont les risques pour les réseaux de franchise ?
Les outils numériques sont devenus indispensables dans l’animation et le développement des réseaux de franchise. Aujourd’hui, 92% des franchiseurs pilotent leurs process internes grâce aux outils informatiques (gestion commerciale, gestion de la relation client, gestion des données, communication, etc.).
VandB : un réseau de franchise audacieux qui réussit
Créé en 2001 par Jean-Pierre Derouet et Emmanuel Bouvet, la franchise VandB est une enseigne audacieuse qui fonctionne ! A son compteur : 262 magasins dont plus de 80% sont des franchisés. Découvrez les clés du succès du réseau et la relation de confiance partagée entre TGS France et le réseau VandB.
Enquête : à la recherche d'une réussite durable en franchise
En tant que franchiseur, vous avez traversé toutes les phases depuis le lancement de votre réseau jusqu’à la maturité. Vos franchisés sont désormais plutôt autonomes dans leurs savoir-faire. La situation de votre réseau est satisfaisante, mais comment entretenir la dynamique économique, fidéliser vos franchisés et éviter les écueils relationnels et contractuels avec vos franchisés ? Découvrez les bonnes pratiques, paradoxes et enseignements issus de notre enquête auprès de franchiseurs en réussite.
Pilotage du réseau : la performance des franchiseurs passe par celle des franchisés !
Pour assurer la pérennité du réseau, un franchiseur doit être en mesure de collecter des données financières et des données RH. Découvrez quels indicateurs privilégier, et comment les exploiter.
Formation des franchisés : témoignage du réseau Babychou Services
Créé par des parents en 1998 parce qu’ils ne trouvaient pas "nounou à leur pied", Babychou Services est aujourd'hui LA référence incontournable en matière de garde d'enfants et le réseau compte aujourd’hui 100 agences, gérées par 70 franchisés.
La Mie Câline : un réseau de franchise où santé du dirigeant rime avec performance
La franchise la Mie Câline est accompagnée par TGS France pour consolider sa stratégie d’animation auprès des franchisés. Découvrez le témoignage de l'équipe "Happy Câline Réseau" et de Franck Berthouloux, consultant-coach certifié chez TGS France pour favoriser la réussite et le bien-être des franchisés.
Réseaux : le développement personnel peut rendre vos franchisés plus performants !
Des franchisés en burnout. Face à de nouvelles impasses, certaines têtes de réseau choisissent d’investir dans le développement personnel et le capital humain. À la clé : fidélisation et performance des franchisés.
4 caractéristiques d'un réseau de franchise performant
Un réseau de fanchise où il fait bon vivre est un réseau apprenant qui capitalise sur l'aspect humain. Le réseau accompagne les franchisés dans leur projet d'entreprise en favorisant un enrichissement de leurs savoirs et de leurs savoir-être. Il s'agit donc d'un moyen puissant de créer de la valeur immatérielle.
Recrutement des franchisés : comment sélectionner le bon profil ?
Et si le recrutement de bons franchisés n’était finalement qu’une conséquence ? Notoriété de l’enseigne, satisfaction des clients, satisfaction des partenaires, excellence opérationnelle, ce sont les principaux attraits qui feront venir à vous les bons candidats. Les enjeux sont cruciaux pour l’image de l’enseigne et sa performance globale.
Enquête client mystère : comment faire gagner 20% de chiffre d'affaires à vos franchisés
Pourquoi le franchiseur demande-t-il une enquête client mystère ? La plupart du temps, lorsqu’un franchiseur commande une enquête client mystère, c’est qu’il perçoit que son réseau est en sous-régime. Il sent qu’il y a des points de progrès. Problème, il ne sait pas toujours où chercher ces axes d’amélioration.